Apple triển khai chương trình bảo hành loa thoại dành riêng cho
iPhone 12 và
iPhone 12 Pro. Tuy nhiên, không phải thiết bị nào cũng đủ điề
u ki??n sửa chữa miễn phí.
Chưa đầy một năm sau khi ra mắt, Apple đã phải triển khai chương trình sửa lỗi loa thoại cho
iPhone 12 và
iPhone 12 Pro. Đây là các bước để người dùng kiểm tra xem thiết bị
iPhone của mình có nằm trong diện được Apple bảo hành miễn phí loa thoại hay không.
Theo hướng dẫn của Apple, việc sửa chữa lỗi loa thoại chỉ áp dụng
trên iPhone 12 và 12 Pro, sản phẩm
iPhone 12 mini, 12 Pro Max không nằm trong diện được hỗ trợ. Đồng thời, loa thoại
trên thiết bị phải gặp tình trạng không hoạt động khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi mới đủ điề
u ki??n bảo hành.
iPhone 12 và
iPhone 12 Pro được Apple sửa chữa lỗi loa thoại miễn phí. Ảnh: 9to5Mac.
Ngoài ra, Apple không cung cấp phương thức kiểm tra thiết bị gặp lỗi qua số serial. Do đó, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple qua trang web getsupport.apple.com để xác minh xem
iPhone có đủ điề
u ki??n sửa chữa loa thoại hay không.
Bên cạnh đó, chương trình sửa chữa miễn phí được áp dụng
trên toàn thế giới. Tuy nhiên, nếu
iPhone 12 hoặc
iPhone 12 Pro gặp hỏng hóc khác bên cạnh vấn đề về loa thoại, Apple cho biết người dùng cần sửa chữa các lỗi đó trước khi tham gia chương trình này. Hãng cũng sẽ thu thêm phí sửa chữa với những hư hỏng không liên quan đến loa thoại
trên các thiết bị.
Apple lưu ý rằng chương trình này không nới rộng thời gian bảo hành thông thường của
iPhone 12 và
iPhone 12 Pro nhưng sẽ sửa chữa miễn phí mô-đun loa thoại bị lỗi trong vòng “hai năm sau đợt mở bán đầu tiên của thiết bị”.
Mặt khác, Apple cũng giới hạn dịch vụ này khi chỉ cho phép người dùng tham gia chương trình tại quốc gia mà họ mua
iPhone. Như vậy, những người dùng
iPhone xách tay tại Việt Nam không may gặp lỗi loa thoại sẽ không đủ điề
u ki??n để tham gia chương trình.
Để kiểm tra chiếc
iPhone đang sử dụng đến từ thị trường nào, người dùng truy cập vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thi
ệu. Tại phần Số máy, người dùng cần quan tâm đến hai ký tự nằm trước /A. Có một số mã máy
iPhone xách tay phổ biến tại Việt Nam như ZA, KH, LL, ZP…lần lượt đến từ thị trường Singapore, Hàn Quốc, Mỹ và HongKong.
Ngày 27/8, Apple đã thông báo triển khai một chương trình dịch vụ mới cho người dùng
iPhone 12 và
iPhone 12 Pro đang g?
?p s?? cố với loa thoại
trên điện thoại của họ. Công ty cho biết một số thiết bị "có thể g?
?p s?? cố âm thanh do một bộ phận bị lỗi
trên mô-đun thu nhận". Đây là chương trình sửa chữa đầu tiên của Apple triển khai cho dòng
iPhone 12.
(Theo Zing)
Apple sửa miễn phí
iPhone 12 lỗi âm thanh
Apple thông báo chương trình “No Sound”, sửa lỗi âm thanh
trên một số
iPhone 12 và
iPhone 12 Pro.
Nguồn bài viết : Thống kê giải đặc biệt ngày hôm sau
