Sau kì nghỉ tại Bali, một gia
đình người Australia
đã phải nhận hóa đơn hơn 20.000 USD từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Gia
đình anh Craig P
iper vừa trải qua kì nghỉ tại Bali hồi đầu tháng 6. Sau khi trở về Australia, anh kiểm tra các khoản mà mình phải trả, trong đó có hóa đơn điện thoại và nhận được một cú sốc cực mạnh. Công ty Telco Testra, đơn vị cung cấp dữ liệu di động cho anh Piper
đã không đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế cho tất cả các thiết bị mà gia
đình mang theo trong suốt cuộc du lịch. Hóa đơn có giá trị hơn 29.000 đô-la Úc, tương ứng với hơn 20.000 USD. Ảnh: Nine. "Họ
đã đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế cho điện thoại của tôi và vợ nhưng
đã không làm được điều này đối với chiếc iPad", anh Craig Piper chia sẻ. Do đó, chiếc iPad
đã phải chịu phí roaming thông thường, vốn rất đắt đỏ."Khi thấy giá của 10 GB là hơn 20.000 USD, chúng tôi
đã rất sốc. Thật không thể tin được. Nó khiến gia
đình tôi căng thẳng hơn rất nhiều ", Piper nói thêm. Trong khoảng thời gian đi du lịch, anh P
iper và vợ không hề h
ay bi???t chiếc iPad của gia
đình chưa được đăng ký gói cước khi chuyển vùng quốc tế. Anh
đã cho con gái mình chơi game và xem phim thoải mái. "Tôi sẽ theo vụ này đến cùng. Tôi sẽ làm mọi thứ mình có thể để không phải trả hóa đơn vô lí này", anh Piper cho rằng lỗi là ở nhà cung cấp. Theo YouGov Galaxy, trung bình người Australia chi khoảng gần 200 USD cho hóa đơn chuyển vùng quốc tế. Con số mà gia
đình anh Piper phải trả là gấp 10 lần. Sau khi làm việc với phía nhà cung cấp dịch vụ, gia
đình Piper không phải trả số tiền lớn này. Lỗi được xác định từ phía nhà cung cấp, bởi Piper
đã chủ động liên hệ để đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế.
Nguồn bài viết : Xổ số miền Bắc hôm
